FAQ - Mieter

Sie füllen unser Anfrageformular aus - fünf Minuten reichen. Wir sichten die Anfrage persönlich und melden uns in wenigen Tagen: entweder mit konkreten Optionen, mit einer Rückfrage oder mit einer ehrlichen Absage, wenn gerade nichts Passendes frei ist. Keine Ghostings, keine Warteschleifen.

In der Regel innerhalb weniger Tage. Falls wir länger brauchen, weil wir erst ein Zimmer frei bekommen oder Rücksprache mit Ihnen halten wollen, erfahren Sie das - statt im Ungewissen zu bleiben.

In der klassischen WG verhandeln Sie direkt mit drei oder vier Mitbewohnern, die selbst gerade keine Zeit haben. Bei uns gibt es einen Ansprechpartner, der für die Wohnung verantwortlich ist - für Vertrag, Reparaturen, Einzugsorganisation. Die Mitbewohner müssen sich nicht um Heizung oder Internet kümmern, Sie auch nicht.

Ja, alle unsere Zimmer sind möbliert: Bett, Schreibtisch, Kleiderschrank, Beleuchtung. Viele Wohnungen haben zusätzlich einen voll eingerichteten Gemeinschaftsbereich. Sie ziehen mit Koffer und Bettwäsche ein - der Rest ist da.

Meist reichen ein Ausweis, eine Selbstauskunft und ein Nachweis zum Einkommen (Gehaltsnachweis, Immatrikulation, Bafög-Bescheid oder Elternbürgschaft). Welche Unterlagen im Einzelfall nötig sind, sagen wir Ihnen im Laufe der Bewerbung - und fragen nichts Überflüssiges ab.

Eine Warmmiete, eine Zahl. Strom, Heizung, Warmwasser und Internet sind enthalten. Keine Nebenkostenabrechnung im Frühjahr, keine Nachforderung für den kalten Winter - die Miete, die Sie zahlen, ist die Miete, die Sie zahlen.

In der Regel zwei bis drei Monatsmieten - gesetzlich zulässig sind maximal drei. Wir verwalten die Kaution getrennt von unserem Betriebsvermögen. Alternativ akzeptieren wir Bürgschaften, etwa durch Eltern. Details stehen im Vertrag.

Ja, in den meisten Fällen. Wenn ein Vor-Ort-Termin nicht möglich ist (z. B. weil Sie noch in einer anderen Stadt wohnen), machen wir einen Video-Rundgang. Niemand soll blind unterschreiben.

Ja. Eine Person kennt Ihre Wohnung, Ihre Unterlagen und Ihre Anliegen. Sie bekommen eine direkte Nummer und eine E-Mail-Adresse - kein Ticket-System, keine wechselnden Zuständigkeiten.

Wir vereinbaren einen Übergabetermin, gehen die Wohnung gemeinsam durch, halten Zählerstände und Zustand fest und übergeben die Schlüssel. Das Protokoll bekommen Sie digital - damit bei Auszug niemand rätseln muss, was war.

Vor allem für Studierende, Berufstätige, Pendler und Menschen in Übergangsphasen - also für alle, die ein unkompliziertes Zuhause suchen, ohne sich selbst um Möbelkauf und Vertragschaos kümmern zu wollen.

In der Regel sechs Monate, je nach Wohnung auch länger. Längere Aufenthalte sind ausdrücklich erwünscht. Wir stimmen die Mietdauer vor Vertragsabschluss klar ab - keine Stolperfallen im Kleingedruckten.

Ja. Nach Vertragsabschluss erhalten Sie eine Wohnungsgeberbestätigung - damit können Sie sich regulär beim Bürgeramt anmelden und haben einen offiziellen Wohnsitz in Lüneburg.

Meist Studierende und Berufstätige zwischen Anfang 20 und Ende 30. Wir schauen bei der Auswahl darauf, dass Menschen zusammenpassen, die ähnliche Vorstellungen vom Zusammenleben haben - ruhig, respektvoll, aber durchaus gesellig.

Ja, in allen unseren Wohnungen. Glasfaser oder VDSL, je nach Verfügbarkeit vor Ort. Sie müssen keinen eigenen Vertrag abschließen, keinen Router kaufen, kein Gerät einrichten.

Selbstverständlich. Über-Nacht-Besuch ist normal, auch mehrere Tage sind kein Problem. Wir achten nur darauf, dass aus dem Gastzimmer keine zweite Mietwohnung wird - sonst gelten einfach gute Nachbarschaftsregeln.